Polityka prywatności i zasady przetwarzania danych

1. Kto odpowiada za Twoje dane?

Administratorem Twoich danych osobowych jest Robert Gdaniec, twórca studia few flows.

Bezpośredni kontakt w każdej sprawie związanej z danymi, ich wglądem lub usunięciem: robert@fewflows.com

2. Jakie dane przetwarzam i w jakim celu?

Przetwarzam wyłącznie dane, które sam mi przekazujesz lub które wynikają z technicznego działania internetu:

• Gdy rezerwujesz termin w kalendarzu (Cal.com): Zbieram Twoje imię, adres e-mail, opcjonalny numer telefonu oraz temat rozmowy. Dane te służą wyłącznie do przeprowadzenia 15-minutowej konsultacji i wysłania zaproszenia na wideorozmowę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Gdy piszesz do mnie bezpośrednio na e-mail: Zbieram Twój adres e-mail oraz treść wiadomości, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie biznesowe (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Gdy przesyłasz zapytanie lub nagranie głosowe: Zbieram nagranie audio lub treść zapytania oraz Twój e-mail i opcjonalny numer telefonu, aby przygotować i odesłać diagnozę automatyzacji Twojego procesu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Gdy kontaktujesz się ze mną przez formularz w reklamie (np. Meta Lead Ads): Zbieram Twoje imię i adres e-mail w celu odpowiedzi na zapytanie ofertowe (art. 6 ust. 1 lit. a i b RODO).
• Gdy pobierasz materiały lub zapisujesz się na listę porad: Zbieram Twój adres e-mail w celu natychmiastowego przesłania zamówionego schematu automatyzacji procesu oraz sporadycznych porad technicznych. W każdej chwili możesz zrezygnować jednym kliknięciem (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Gdy przeglądasz stronę (Statystyki i telemetria): Zbieram anonimowe dane techniczne (typ przeglądarki, przybliżona lokalizacja, czas wizyty). Sprawdzam statystyki, żeby wiedzieć, czy strona działa poprawnie. Znaczniki analityczne uruchamiają się wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę na bannerze (Google Consent Mode v2).

3. Komu powierzam dane (Infrastruktura)?

Nie sprzedaję danych i nie przekazuję ich podmiotom trzecim w celach handlowych. Korzystam wyłącznie z zaufanych dostawców infrastruktury:

• Cloudflare: bezpieczny hosting strony WWW, ochrona przed atakami i szybka sieć krawędziowa.
• Cal.com: silnik bezpiecznej rezerwacji terminów spotkań.
• Zoho Mail: europejskie, szyfrowane serwery poczty biznesowej.
• System CRM (zarządzanie relacjami z klientami): bezpieczne przechowywanie historii kontaktu, notatek z konsultacji oraz etapów zapytań ofertowych.
• Meta Platforms Ireland Ltd. (w przypadku kampanii reklamowych): analityka i mierzenie skuteczności kampanii (Piksel Meta oraz Conversions API) uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody w bannerze cookies.

4. Jak długo przechowuję dane?

Dane związane z rezerwacją spotkań i wiadomościami e-mail przechowuję przez czas trwania kontaktu biznesowego oraz ewentualnej współpracy, a po jej zakończeniu do upływu okresu przedawnienia roszczeń.

Anonimowe dane statystyczne przechowuję maksymalnie przez 14 miesięcy.

5. Twoje prawa (Pełna kontrola)

W każdej chwili masz prawo do:

• wglądu w swoje dane oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• żądania ich całkowitego usunięcia z moich systemów,
• cofnięcia zgody na statystyki cookies w dowolnym momencie.

Nie musisz wypełniać żadnych urzędowych pism. Wystarczy, że napiszesz do mnie na robert@fewflows.com. Odpowiadam i załatwiam sprawę bez zbędnej zwłoki.